Nossa garantia cobre defeitos como rachaduras com vazamento.
Condições para acionar a GARANTIA:
A cuia, por ser um produto natural, pode sofrer algumas alterações no porongo ao decorrer dos primeiros usos. Por isso, após receber o seu produto, atente-se ao prazo de 7 dias contados para a verificação do mesmo.
Como solicitar a GARANTIA:
Caso seja identificado rachaduras com vazamento, envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número de telefone, número do pedido e fotos do produto com defeito.
O acionamento da GARANTIA, assegura a substituição do produto por outro com a mesma função dentro do prazo de 7 dias contados.
IMPORTANTE: Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja. Ou seja, o novo produto assegurado pela garantia, será enviado sem custos ao cliente.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de garantia, por favor, entre em contato através do e-mail [email protected].
